採預約制入住，下定住宿時需付至少30%的定金。

入宿時間為12：00~20：00，退宿時間為20：00前退宿，如有提早住宿或延遲退宿則每小時加收150元。

住宿計費以(晚)計費，超過退宿時間視為自動留宿一天，或者每小時酌收取150元育猫費，超過20:00自動留宿一晚。

首次入住貓旅客請飼主提供身分證影印供建檔留存。

每次辦理住宿時，請務必攜帶一年內的狂犬病疫苗注射證明、領牌以及一年内的三合一或者五合一疫苗注射手冊辦理。

如三個月裡曾因病就醫，請貓主人主動告知旅館，並提供獸醫師評估開立之診斷單。

請入住前夕務必驅蟲，提早一週以上除蚤，時效為一個月內。

退宿時，限貓主人或指定接送人辦理，並提供身份證證明文件供核對。

入住前請飼主配合旅館人員進行常規外觀毛皮檢查。貓旅客於飲食飲水上若有特殊需求，務必於入住前詳細告至旅館人員以提供更好住宿環境。

注意事項：

若貓旅客有怕生、情緒敏感、兇悍、對味道敏感等，曾被診斷過或有其他特殊需求，入住前請猫主人誠實告知旅館人員並備註欄填寫加強照護及觀察。

本館僅接3個月以上未在發情期的幼齡貓、已結紮的成貓、13歲以下之健康貓咪住宿。13歲以上高齡貓或病程已受控制之病貓若執意要入住，請確認其健康狀況，住宿期間本館將善盡日常照顧之責，倘有自然或身體因素而發生任何問題，請飼主自行負責。

入住旅館前，請明確告知寵物身體健康狀況，非人為造成病變死亡等請事，旅館既不負責。住宿期間因年紀較大或者先天性疾病，而發生寵物非人為因素遭成疾病死亡等情事，旅館既不負責。

為寵物健康，建議貓飼主自行攜帶寵物飼料罐頭，如無自備飼料，食用旅館提供之飼料時若因寵物體質不同造成軟便或者拉肚子等旅館既不負責。

如貓旅客於非貓砂盆處排泄，噴尿標記領地等特殊狀况，將視嚴重程度，酌收特殊清潔費300元起。

在旅館友善照顧下，猫主人應完全負責毛孩因自身健康狀況和行為造成的風險，旅館人員與其他猫旅客因毛孩攻擊，貓主人應賠償店家營業工具損毀之責任。

本館無提供任何醫療之行為，例:皮下注射、打點滴等服務，若毛孩需特殊醫療照顧，請至含有住宿服之獸醫院尋求協助。

本館保留接受或拒絕寵物之住宿權利。

為維護貓旅客住宿品質及健康，恕不接受以下狀況貓旅客住宿：

發情中、懷孕中及產後兩個月貓旅客。

剛從寵物醫院出院14天內，及剛離開動物收容所14天內貓旅客。

一年內未曾接種過預防針狂犬病疫苗疫苗或剛注射預防針未滿七天者。

已告之患有高度傳染病相關及並及心肝腎重大疾病貓旅客。

住宿期間若有發生發情，得以額外格離之情況，而需要格離房型貓旅客，會並酌收相關費用。

若為確實告知有關貓疾病健康史，或接種疫苗產生相關傳染性疾病，造成貓咪或者其他貓旅客傷亡將由貓主人全權負責。

貓主人住宿期滿後，未前來辦理退宿將視為同意續住直至在住滿兩週。如聯繫猫主人未接回，寵物旅館得依動物保護法棄養相關法規處理貓旅客，並向貓主人收取額外延長住宿費用。

為保護貓旅客與同房貓旅客的安全，若有互相攻撃或交配之行為，間接影響他房貓旅客住宿之安寧及情緒，旅館可未經貓主人同意，以安全優先考量強制分房休息並酌收費用。

旅館不定時會傳照片或影片給貓主人，給貓主人解思念之情。

貓旅客身上若有跳蚤、寄生蟲或高度傳染病疾病，旅館將聯繫主人當天接回，並酌收消毒費用6000元。入住相關優惠則是實際住宿天數而定，若無法立即接回，視當日房間使用狀況隔離，貓旅客衍伸相關費用將由貓主人全額負責且不得有議。

旅館人員盡心盡力照護每一位入住寵物，如不幸住宿期間發生意外，將由公信力寵物醫療機鑑定發生意外原因及責任歸屬，如責任歸屬旅館，旅館會全權負責，最高理賠金額新台幣壹萬元為限；若其他天災或不可抗拒之無法歸咎於本館責任之事由，造成貓咪傷害、遺失、死亡，本館概不負責。

入住期間貓旅客若有用藥需求(含口服藥、皮膚用藥、眼藥水、耳滴藥或者包扎傷口)貓主人需提前告知，並著收費用為100元/1隻/1日，如藥物可混進食物内則不需額外收費，但如果是傳染性疾病(如感冒)或需要特殊醫療照護(如擠尿)建議前往動物醫院尋求照護。